Formilla Live Chat

Το λογισμικό Formilla Live Chat προσφέρει υπηρεσίες ζωντανής συνομιλίας για τον ιστότοπό σας. Εγκαταστήστε το Formilla στον ιστότοπό σας και επιτρέψτε στους επισκέπτες σας να συνομιλήσουν μαζί σας, ακόμα και όταν είστε εν κινήσει! Απλά κατεβάστε αυτή την εφαρμογή και συνδεθείτε με τον υπάρχοντα σας λογαριασμό Premium Premium της Formilla Live Chat.

Χαρακτηριστικά Live Chat της Formilla:

Εγκαθιστά αμέσως: Το λογισμικό live chat λειτουργεί με οποιαδήποτε πλατφόρμα ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων των WordPress, Joomla, Magento, Shopify, Drupal και πολλά άλλα. Χρησιμοποιήστε ένα από τα υπάρχοντα μας plugins για να εγκαταστήσετε άμεσα και να συνομιλήσετε με τους χρήστες σας εν κινήσει από το τηλέφωνο ή το tablet Android.

Push Notifications: Μείνετε συνδεδεμένοι οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας και λαμβάνετε ειδοποιήσεις push ακόμη και αν η εφαρμογή Formilla Live Chat είναι κλειστή ή στο παρασκήνιο. Ποτέ μην χάσετε ξανά μια συζήτηση, υποστήριξη ή ευκαιρία πωλήσεων!

Παρακολούθηση επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο: Η εφαρμογή Formilla Live Chat θα εμφανίσει και θα ενημερώσει αυτόματα τον αριθμό των ενεργών επισκεπτών που βρίσκονται στον ιστότοπό σας ακριβώς στη συσκευή σας Android. Ξεκινήστε ζωντανές συνομιλίες με τους χρήστες, δείτε ποιες ιστοσελίδες επισκέφτηκαν, τη διεύθυνση URL του ιστότοπου παραπομπής, αν πρόκειται για νέο χρήστη ή χρήστη που επιστρέφει, κ.λπ. Η παρακολούθηση επισκεπτών Formilla Live Chat συνοδεύεται από οποιοδήποτε από τα πακέτα λογαριασμών Premium.

Υποστήριξη γλωσσών (Διεθνής): Η επιλογή υποστήριξης γλωσσών σάς επιτρέπει να προσαρμόσετε το κείμενο των κουμπιών ζωντανής συνομιλίας, των φόρων συνομιλίας και των ηλεκτρονικών εντύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα πακέτα Premium μας επιτρέπουν να προσαρμόσετε το widget ζωντανής συνομιλίας σε οποιαδήποτε γλώσσα, όπως ισπανικά, γαλλικά, ινδονησιακά, πορτογαλικά, κινέζικα, χίντι, ιταλικά, ολλανδικά, γερμανικά, ιαπωνικά, ρωσικά, κορεάτικα, πολωνικά και πολλά άλλα!

Προενεργό συνομιλία: Ενεργοποιήστε την ενεργή συνομιλία για να ενεργοποιήσετε αυτόματα τη ζωντανή συνομιλία με έναν επισκέπτη στον ιστότοπό σας μετά από ένα καθορισμένο αριθμό δευτερολέπτων.

Κονσέρβες μηνυμάτων (Αποθηκευμένες απαντήσεις): Δημιουργήστε κονσέρβες μηνυμάτων για να απαντήσετε στους πελάτες πολύ γρήγορα! Απλά αποθηκεύστε το πλήρες μήνυμα ως συντόμευση και χρησιμοποιήστε το για να στείλετε απαντήσεις σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο!

Ο χρήστης / πράκτορας πληκτρολογεί ένα μήνυμα ...: Τώρα δεν χρειάζεται να αναρωτιέσαι αν το άτομο με το οποίο συζητάς είναι ακόμα στο άλλο άκρο! Το Formilla Live Chat ενημερώνει τους επισκέπτες και τους πράκτορες εάν ο Χρήστης ή ο Πράκτορας πληκτρολογεί ένα μήνυμα. Αυτό βελτιώνει τη χρηστικότητα και καθιστά τις συνομιλίες πιο ευχάριστες.

Τεχνικές πληροφορίες επισκεπτών: Προσπελάστε εύκολα τις τεχνικές λεπτομέρειες των επισκεπτών του chat σας από το τηλέφωνο ή το tablet Android όπως το λειτουργικό σύστημα, το πρόγραμμα περιήγησης ή την ανάλυση οθόνης που χρησιμοποιούν.

Προσαρμοσμένη εμφάνιση: Πακέτα Premium Formilla Live Chat Τα Premium πακέτα σας επιτρέπουν να προσαρμόσετε τα widgets της συζήτησης ανάλογα με την εμφάνιση και την αίσθηση του ιστότοπού σας. Αλλάξτε το χρώμα του κουμπιού / widget και μεταφορτώστε τις δικές σας ζωντανές συνομιλίες online και offline για να τις χρησιμοποιήσετε στην κεφαλίδα, το υποσέλιδο κ.λπ. για να ενθαρρύνετε τους πελάτες να ζήσουν συνομιλία!

Προηγμένη προσαρμογή: Προσαρμόστε το CSS για το κουμπιού συνομιλίας και το widget για να το κάνετε pixel τέλειο για τις ανάγκες σας.

Τμήματα συνομιλίας: Οργανώστε τους πράκτορες συνομιλίας σε τμήματα όπως πωλήσεις ή χρεώσεις και ορίστε ποια τμήματα μπορούν να λαμβάνουν συζητήσεις για ένα συγκεκριμένο widget συζήτησης. Από προεπιλογή, όλοι οι πράκτορες του λογαριασμού σας θα λαμβάνουν συνομιλίες.

Συλλογή Lead Offline: Ενεργοποιήστε ένα πρόγραμμα συνομιλίας και συνεχίστε να συλλέγετε πολύτιμες πληροφορίες επικοινωνίας επισκεπτών ακόμα και όταν δεν είστε έτοιμοι να συνομιλήσετε. Προβολή προσαρμοσμένων μηνυμάτων όταν δεν είστε διαθέσιμοι για συνομιλία και λαμβάνετε ειδοποιήσεις μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκτός σύνδεσης όταν ένας επισκέπτης του ιστότοπου έρχεται σε επαφή.